Предыдущая тема :: Следующая тема |
Автор |
Сообщение |
Йоко
![](images/avatars/gallery/Animals/animal000.gif)
Зарегистрирован: 25.08.2007 Сообщения: 294 Откуда: Восток России
|
Добавлено: 20.09.2009 06:38 Заголовок сообщения: Психологическая безопасность повседневного общения. |
|
|
Добрый день всем!!!
Ребята, посоветуйте пожалуйста хорошие книги о психологической безопасности в общении. Желательно несложно написанные, для "чайников" . Конкретно интерисует: как избежать конфликта и как себя вести если конфликт все-таки развился, как грамотно его свернуть. Если что-то есть из пересекающегося с психиатрией - тоже хорошо! Информации в Сети куча - поэтому совершенно дезориентирована. Прошу подсказать хоть в какую сторону смотреть .
Исходный уровень - нулевой . Но довольно сообразительна...
Спасибо всем кто откликнется. _________________ Общеизвестными аргументами он пытался доказать общеизвестную чушь... (с) Стефан Цвейг |
|
Вернуться к началу |
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
Йоко
![](images/avatars/gallery/Animals/animal000.gif)
Зарегистрирован: 25.08.2007 Сообщения: 294 Откуда: Восток России
|
Добавлено: 20.09.2009 08:09 Заголовок сообщения: |
|
|
Ребят, и еще просьба, чтоб не плодить новых тем - тут. Еще посоветуйте книги для развития аналитического мышления и обучению минимальным навыкам анализа ситуации и прогнозирования ее развития. Очень надо, надоело по граблям ходить ![Смех](images/smiles/icon_lol.gif) _________________ Общеизвестными аргументами он пытался доказать общеизвестную чушь... (с) Стефан Цвейг |
|
Вернуться к началу |
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
Бурёк
![](images/avatars/10521772074ce6df4033623.gif)
Зарегистрирован: 09.11.2008 Сообщения: 4043 Откуда: Россия
|
Добавлено: 22.09.2009 04:29 Заголовок сообщения: Re: Психологическая безопасность повседневного общения. |
|
|
Йоко пишет: | хорошие книги о психологической безопасности в общении. |
Уильям Юри. "Преодолевая НЕТ или переговоры с трудными людьми".
Из аннотации: Как говорить с "тяжелым" начальником, неуправляемым подростком, раздраженным покупателем?... Какой подход эффективен с людьми, которые привыкли "брать за горло"... Для широкого круга читателей. _________________ Таблетки не забыл принять? |
|
Вернуться к началу |
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
Йоко
![](images/avatars/gallery/Animals/animal000.gif)
Зарегистрирован: 25.08.2007 Сообщения: 294 Откуда: Восток России
|
Добавлено: 22.09.2009 12:13 Заголовок сообщения: |
|
|
Бурек, большое спасибо! Скачала, буду читать ![Улыбка](images/smiles/icon_smile.gif) _________________ Общеизвестными аргументами он пытался доказать общеизвестную чушь... (с) Стефан Цвейг |
|
Вернуться к началу |
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
Бурёк
![](images/avatars/10521772074ce6df4033623.gif)
Зарегистрирован: 09.11.2008 Сообщения: 4043 Откуда: Россия
|
Добавлено: 22.09.2009 22:15 Заголовок сообщения: |
|
|
Йоко пишет: | Бурек, большое спасибо! Скачала, буду читать ![Улыбка](images/smiles/icon_smile.gif) |
Большое пожалуйста! ![Радостная улыбка](images/smiles/icon_biggrin.gif) _________________ Таблетки не забыл принять? |
|
Вернуться к началу |
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
Йоко
![](images/avatars/gallery/Animals/animal000.gif)
Зарегистрирован: 25.08.2007 Сообщения: 294 Откуда: Восток России
|
Добавлено: 24.09.2009 10:51 Заголовок сообщения: |
|
|
Начала читать - вроде действительно то что я искала... Бурек, а вы применяли эти советы на практике? Работает? _________________ Общеизвестными аргументами он пытался доказать общеизвестную чушь... (с) Стефан Цвейг |
|
Вернуться к началу |
|
![](templates/subSilver/images/spacer.gif) |
|